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Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições:

  1. O produto deve estar em embalagem original, sem sinais de uso.

  2. Todos os acessórios e etiquetas devem estar intactos.

  3. O motivo deve ser informado por e-mail, com fotos ou vídeos, se aplicável.

 

Após a análise, enviaremos as instruções e, se aprovado, o estorno é realizado conforme o método de pagamento.